Misión
BIBM es un grup bancario andorrano cuyo objectivo es atender las necesidades de sus clientes y satisfacer sus expectativas, con una organización orientada a la creación de valor y con la calidad como elemento diferencial competitivo.
Visión
- Ser el mejor Banco para sus clientes.
- Ser la mejor Empresa para sus empleados.
- Tener la mejor respuesta tecnológica al servicio de las personas.
- Ser el Banco de referencia.

Principios y valores:

Principios
- El Cliente como eje de nuestra actuación.
- El respeto por las personas.
- PEVO: todas nuestras acciones deben estar basadas en la planificación, ejecución, verificación y optimización.
- La implicación social.

Valores
- Respeto por la legalidad.
- Ética profesional.
- Transparencia.
- Innovación.
Estos principios figuran en el Modelo de Gestión Integral de BIBM bajo criterios de Calidad Total y son revisados periódicamente a través del Modelo Europeo de Excelencia Empresarial de la EFQM.
Política ambiental
El grupo BIBM, sensible con el medio ambiente, colabora en la prevención de la deterioración del entorno, provocada por la acción del ser humano, adoptando los compromisos siguientes:
- Cumplir estrictamente la legislación vigente en materia medioambiental. (1)
- Prevenir la contaminación producida por nuestra actividad con la definición de objectivos que permitan asegurar una mejora continuada y un desarrollo sostenible, tanto en el consumo de recursos naturales como en la generación de residuos y emisiones.
- Colaborar con la Administración Pública y grupos de opinión para difundir estos principios ambientales entre el conjunto de la sociedad andorrana.
- Mantener una cultura abierta en materia de medio ambiente y comunicar esta política a los empleados, clientes y cualquier otra parte interesada.